Votre appareil est-il compatible eSIM ?
Liste complète des smartphones, tablettes et montres compatibles eSIM + guide d'installation pas à pas.
Comment vérifier rapidement ?
- iPhone : Réglages → Données cellulaires → Ajouter forfait eSIM
- Android : Paramètres → Réseau → SIM → Ajouter eSIM
- Méthode universelle : Composez
*#06#- si vous voyez un EID, votre appareil est compatible
⚠️ Points importants
- ✓ Votre téléphone doit être déverrouillé (non bloqué opérateur)
- ✓ Certains opérateurs désactivent l'eSIM sur leurs appareils
- ✓ Préférez un appareil acheté directement chez le fabricant
Installation sur iPhone
Guide pas à pas avec captures d'écran
Ouvrez les Réglages
Réglages → Données cellulaires
Allez dans Réglages → Données cellulaires (ou Service mobile) → Ajouter forfait eSIM
Scannez le QR Code
Scanner le QR Code eSIM
Sélectionnez "Utiliser un QR Code" puis scannez le QR code reçu par email ou disponible dans votre espace client.
Confirmez l'ajout
Téléchargement du profil
Appuyez sur "Continuer" pour télécharger le profil eSIM. Attendez que l'installation se termine.
Configurez les lignes
Configuration Dual SIM
Nommez votre eSIM (ex: "Voyage"). Choisissez cette ligne pour les données. Gardez votre SIM principale pour appels/SMS.
📝 Installation manuelle (si le QR code ne fonctionne pas)
Si vous ne pouvez pas scanner le QR code, vous pouvez entrer les informations manuellement :
- 1. Allez dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter forfait eSIM
- 2. Sélectionnez "Entrer les informations manuellement"
- 3. Copiez l'adresse SM-DP+ depuis votre espace client
- 4. Copiez le code d'activation
- 5. Appuyez sur "Suivant" et confirmez
Installation sur Android
Samsung, Google Pixel, OnePlus, Xiaomi...
📱 Samsung Galaxy
- 1Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM
- 2Appuyez sur "Ajouter forfait mobile" ou "Ajouter eSIM"
- 3Choisissez "Scanner le code QR de l'opérateur"
- 4Scannez le QR code et confirmez l'installation
- 5Activez la ligne pour les données mobiles
🔵 Google Pixel
- 1Paramètres → Réseau et Internet → SIM
- 2Appuyez sur le "+" pour ajouter une eSIM
- 3Sélectionnez "Télécharger une SIM"
- 4Scannez le QR code fourni
- 5Confirmez et activez pour les données
Avant le départ
Installez votre eSIM avant de partir en voyage. Vous pouvez l'activer à l'arrivée.
Wi-Fi requis
Vous avez besoin d'une connexion Wi-Fi ou data pour installer l'eSIM.
Ne supprimez pas
Une fois supprimée, l'eSIM ne peut plus être réinstallée avec le même QR code.
🍎 Appareils Apple compatibles
iPhone
iPad (Cellular)
Apple Watch (Cellular)
📱 Samsung
Galaxy Smartphones
🔵 Google Pixel
Pixel Phones
Autres marques compatibles
P40 Pro
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Questions fréquentes
Puis-je utiliser l'eSIM avec ma SIM physique ?
Oui ! C'est le mode "Dual SIM". Vous pouvez garder votre SIM physique pour les appels/SMS et utiliser l'eSIM pour les données en voyage. Les deux sont actives simultanément.
Combien d'eSIM puis-je installer ?
La plupart des appareils permettent de stocker 5 à 10 profils eSIM. Vous pouvez en activer un seul à la fois (en plus de votre SIM physique). Idéal pour stocker des eSIM pour différentes destinations.
Que se passe-t-il si je supprime l'eSIM ?
Attention : Une fois supprimée, l'eSIM ne peut plus être réinstallée avec le même QR code. Si vous avez encore des données, conservez le profil installé ou contactez le support.
Mon téléphone est bloqué par mon opérateur, que faire ?
Contactez votre opérateur pour demander le déverrouillage de votre téléphone. En France, c'est gratuit après 3 mois d'abonnement. Une fois déverrouillé, vous pourrez utiliser n'importe quelle eSIM.